众圈

一个打破年龄壁垒、连接不同世代的陪伴型社交平台,让年轻人与长者在真实交流中彼此照亮,共建温暖关系圈。

2022.05|中国·上海

引言|

    在中国迈入深度老龄化的社会背景下,“空巢化”正成为越来越多老年人不得不面对的现实。而与此同时,年轻人也正被快速城市化高压生存环境裹挟,逐渐脱离原生家庭与代际陪伴。代际之间的联系,变得稀薄、间断,甚至失语。
    项目发现,在当代社会结构中,年轻人和老年人被“效率”与“代际角色”定义在两个孤立的场域之中:老年人被标签为“被照顾者”,年轻人则承担着“责任输出者”的角色。情感连接的主动性,难以在这对结构性不平衡中自然发生。
    众圈便在这样的背景下诞生。它希望打破这一单向照顾的固有想象,通过数字化与社群化手段,搭建一套可持续的、柔性支持的跨代际社交系统,重新唤醒人与人之间的理解、共情与陪伴。
    众圈相信,代际之间不是阻断的,而是可以被重新连结的。 众圈不止是一次为“老年人而设计”的服务,更是一次关于“我们如何共处”的探索。
设计关键词|服务设计 / 跨代际连接 / 代际共情 / 双向赋能 / 空巢化家庭 / 城市漂泊青年 / 社交创新 / 公共关怀设计 / 角色重构

项目背景|

社会趋势与问题|

  • 老龄化问题:中国65岁以上人口已占比超14%,空巢化现象加剧,独居老人成为常态。
  • 代际关系断裂:城市流动化使年轻人与原生家庭地理、情感双重脱节,代际互动减少。
  • 情感孤岛现象:老年人与年轻人虽然都渴望情感支持,但缺少自然产生的交集场景与表达机制。

 

现有问题总结|

  • 老年人:社交圈缩小、数字鸿沟严重、自我价值感下降。
  • 年轻人:情绪压力上升、责任焦虑突出、缺少真实深度连接。

用户研究|

用户画像|

    通过一对一访谈与行为观察,挖掘老年人和年轻人真实的需求与障碍。
    注:为保护受访者隐私,本站未展示受访者真实照片,以呈现访谈语录与洞察摘要为主。

痛点分析|

设计机会|

概念发展|

系统模块|

潜在用户反馈|

线框图|

服务蓝图|

视觉语言系统设计|

项目资料下载|

    想更全面了解众圈的设计过程与实现细节?
    欢迎下载传播资料包

结语|

    众圈并不是一个为“老年人”设计的服务,也不是一个只解决“陪伴缺失”的工具。
    它更像是一种邀请——去打破代际之间的沉默,去重新理解关系的结构,去共同构建一种更温柔、可持续的社交方式。
    在高速运转的世界中,我始终相信:理解是一种连接,陪伴是一种能力,而设计,能成为连接人与人之间那些微小、但真实情感的桥梁。
    众圈不是终点,而是一次新的关系重构的起点。

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